dg辱华事件内容(开始宣传抵制中国)
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2023-11-08
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1. dg辱华事件内容,开始宣传抵制中国?
先是DG的创始人被爆出扬言要与中国彻底决裂;而后,DG在Ins上撤回并删除了所发布的道歉视频!
也许意大利第二大报在相关报道中对中国人的公然嘲讽可以给我们答案:“放心,他们抵制不了多久的。”
事实上是不是这样?我认为还真有可能,此前85°C的事件爆发之后不是很多人信誓旦旦的说以后拒绝85°C吗?之后也就不了了之。还有之前的韩国萨德事件,之后不是很长一段时间国人几乎都不去韩国旅游了吗?后来不知道什么网红团队首先打破了禁忌,现在韩国游是不是又已经悄然盛行起来?在这之后巴黎世家辱骂和殴打中国人的事件还记得吗?最后呢?
所以对于中国人会不会真的昂及D&G的事件,还真的不好说。只能说每个人都有自己的爱国热情,但是究竟谁能持之以恒?
2. 让所有意大利人不买中国制造?
尊重是和平共处的基础
不管是为人处世还是商业经营,尊重是最基本原则。
尊重是所有文化共通的。只不过何为尊重,不同的文化有不同的风俗习惯价值取向。比如这次的D&G辱华事件,筷子的广告视频客观来说只能算有争议,可以从多个角度来解读。
但是DG创始人之一兼设计师Stefano Gabbana后续的言论,难道会有一种社会文化会认为该言论是属于尊重他人?
而且创始人不同于企业普通员工,普通员工如果出现侮辱消费者的言论,企业很容易撇清关系。而如果是创始人出现这种言论,那差别就大了。
因为创始人是品牌(或企业)的当然形象代言人,创始人的言行观点,都会被社会看成是品牌(或企业)的言行观点。
所以,如果创始人和品牌之间是强联系,那么谨言慎行必不可少。即使是道歉视频,依然很多网友觉得D&G避重就轻,没有直接就Stefano Gabbana的辱华言论进行道歉,而是拐弯抹角地就争议视频以文化差异的理由来道歉。
环球时报总编辑认为,对于D&G事件,像这种跳梁小丑,逞口舌之快,我们不应上升到辱华的高度,毕竟随着中国进一步地改革开放,不同文化之间的摩擦会更加频繁,对这种事情,我们应该宠辱不惊云淡风轻。
这话是不错,这次的事件整体上并没有上升到官方层面,即使是明星的表态,更多也是考虑到那些普通粉丝的反应。
D&G创始人的言论,的确不是刻意为之,但是正是这种无意,显示出了某些跨国企业的管理层们,一边赚着中国消费者的钱,一边打从心底上看不起中国消费者。
曝光此次事件的妹子,表示对D&G竟然真的取消了大秀表示惊讶,妹子感谢了那些支持和帮助她的人,并说道,“对于那些为了从我们口袋赚钱而假惺惺迎合我们的所有(时尚)品牌,我们所有人(不仅仅是亚洲人)都理应受到更好的礼遇。”
虽然D&G最终为了商业利益,被迫全网道歉,这也许并不会让其创始人能发自心底尊重中国消费者,但至少能让其在行为上不敢不尊重消费者。而其更大的作用则在于以儆效尤,为那些一边赚着消费者的钱,一边侮辱消费者的人提个醒,而这也是给那些一边被人侮辱,一边还被人赚钱的消费者提个醒。”顾客是上帝“,这个西方的思想在中国同样适用。
在商言商商趋利,只要中国有足够的消费市场,那么这次的事件并不会影响外来品牌继续进入或驻扎中国,但至少能提醒那些跨国品牌不要把鼻孔朝着天。
我觉得外交部发言耿爽的那段发言真是耿直爽快,“与其来问外交部发言人,不如去问一问中国的普通民众,看他们如何看待这个问题。”
3. 如果评价池子疑讽刺网友抵制DG辱华事件?
博主倒是觉得不必太纠结池子这番话,没必要喷到怎么样,一定要“粉转黑”这样讲。现在搞什么“黑”,当初将小孩捧得高高地吹的必然也是你们这些。
当然,博主本人也不追星,奉劝大家也要理性欣赏综艺节目,别代入感太强,将自己变成饭圈文化的一份子,天天呼吸有毒的空气。
池子还很年轻,非常聪明,有着年轻的聪明人的通病,遇到啥都抖个机灵等夸奖,这叫表现欲。你上课的时候看到班上那些争着抢答问题的聪明小伙伴,不一样么,插嘴多得很,直到你觉得好讨厌。
池子这样的年轻人还有一个特点,这个特点侧重于年轻,就是特别愤世嫉俗。因为年轻的缘故,还不能深刻认识到社会的复杂,爱恨的复杂,这个时候谈的爱国之类都是流于表面的,相反很容易被普遍存在的民粹主义激怒,认为同胞都是矫情的假爱国。说实话,只有在社会上体会多少祖国的不完美,才会有多少真正的爱国思绪,吃得饱、穿得暖、没有战乱的社会,年轻人们谈的爱国、愤世嫉俗,都是小孩过家家,叫微博爱国。
池子也一样,过过嘴瘾而已,家国情怀这个东西,离这个年龄还早。
但是,也不能一棒子打死一个人,也是因为他还年轻。那么多抖机灵的、愤世嫉俗的人,也没见多少最后变成了坏人,顶多都变成了你我一样的普通人。窃以为,给同胞多一点宽容,也是一种爱国。
4. 外媒如何评价DG杜嘉班纳辱华事件?
Dolce & Gabbana歧视事件引起全民公愤,闹得沸沸扬扬的。
截止目前为止,这个事件已经引发:
1、大秀国模、受邀明星、品牌大使发布声明拒绝参与,D&G 大秀被文旅部直接取消;2、陈坤、章子怡等过百明星名人在网络发声声援;3、天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、寺库、唯品会、1号店、洋码头、小红书等电商平台纷纷下架杜嘉班纳 D&G 的相关产品,目前除 D&G 中国官网外,该品牌在中国地区的电商渠道几乎全部切断。事情的起因是 ,D&G 为宣传11月21日晚在上海举办的大秀,发布了一支《起筷吃饭》的视频。
视频中一位亚裔模特“笨拙”地用筷子吃意大利披萨。过程中故作矫揉、透着轻蔑的表情,以及怪腔怪调的旁白让观众看了极其不舒服。
受到争议后, D&G 在国内社交平台上,迅速删除了这条广告,但国外渠道岿然不动。网友跑去 Instagram 问品牌创始人兼设计师本人,却得到了极其冒犯的回复。
虽然 D&G 官微随后回应“账号被盗”、“非本人”,但仍然止不住网友们的怒火。
文化交流,相互尊重是前提,而“筷子”是中国传统的文化的一部分,对于很多中国人而言,筷子代表的不仅是一种用餐工具,而被赋予了更多的内涵。
央视2014年的一支公益广告《筷子》,通过一双筷子串联起了大江南北的故事,启迪、传承、明礼、关爱、思念、睦邻、守望、感恩… 阿慕认为,筷子里蕴藏的情感 D&G 可以不懂,但至少不该是如此狂妄的态度。
事实上,D&G 也不是第一次触碰国人底线。在2017年4月就拍摄过一组#D&G 爱中国#的宣传大片,在北京知名景点,故意让穿着华丽服饰的模特与朴素的路人同框,这组照片被指有故意丑化之意。
在2012年,香港海港城 D&G 门店禁止香港民众在门前拍照,也引发了香港民众的不满,要求其为此歧视性政策道歉。
可见,D&G 这次的翻车并不是巧合。
说到“辱华”,类似的品牌事件也时有发生,下面来细数一下,还有哪些品牌惹怒过国人。
1、巴黎世家Balenciaga排队争议事件
今年4月25日,有法国留学生在网上发了一段视频,法国知名商场“巴黎春天”内的时尚奢侈品品牌“巴黎世家”专柜,涉嫌歧视。事因两位中国人排队购买新品时,指责插队的外国人,引起争吵推搡,而事后保安拒绝这两名中国人进店消费,而插队闹事的外国人,则大摇大摆地进入店内。
视频发布到网上后迅速引起讨论,巴黎世家官方微博和官方微信次日才发布声明,但被指道歉毫无诚意,让网友更加不满。
巴黎世家几天后只好再次发布声明,明确表示采取了四项措施,包括正在积极开展调查、对涉事人员停职、制定新的作业标准以及逐一向受影响中国消费者致歉。
2、日系护肤品POLA“拒绝入店”事件
2017年11月,日本高端护肤品POLA的一家门店外,贴了一张写着“中国人禁止入内”的字条。照片一时在网上疯传,引发众怒。
随后官方在官网、Facebook和官方微博发布道歉信,同时不断评论安抚群众情绪,在公告中表示责令店家撤下告示,考虑取消经营资格。
3、美国彩妆 tarte 不当言论事件
2017年9月,美国彩妆品牌tarte发布了一条 INS,文中含有ching chong这个词,咋看之下并无端倪,但是ching chong这个俚语,其实是模仿在华人的口音,在北美国家是众所周知是嘲笑华人的代表词!
最后tarte道歉了,称不是故意冒犯,而且是实习生的锅,表示“我们会好好给实习生解释这个词是什么意思的”。
4、德国服装品牌Philipp Plein侮辱T恤
、
2015年有网友发现,德国时尚品牌Philipp Plein在2007年出产的一件T恤上,公然印着“Fuck You China”挑衅字眼,还赤裸裸配上西方人经常用来侮辱中国人的清朝小丑形象!
之后的道歉声明还表示此标语是为”抗议日益严重的山寨现象“,还故意留了一个绑着长辫子,趴在地上的清朝小人,再次挑衅。而两年后,自己却因抄袭被告上法庭。
其实每次这类事情发生,都是“引起讨论—发起抵制—品牌道歉”,风波可能会一时过去,但是在中国消费者的心理,也留下了对品牌不可抹灭的负面印象。
根据麦肯锡数据显示,2016年中国消费者在奢侈品领域的消费金额达到6400亿元,占全球总消费的三分之一,未来还将以8%至10%的年均增速,于2025年达到全球44%的水平。巨大的市场消费潜力,让每个品牌都虎视眈眈。
看到这里,阿慕也想提醒其他国际品牌注意以下几点:
1、拒绝一切试探民族底线的行为。
在这个公众情绪可以迅速点燃的时代,让中国消费者最气愤的行为之一,就是国际大牌们的“一边骂,一边赚”。品牌进入中国市场应本着尊重、包容、理解的精神,尊重中国文化,这是企业在任何市场从事经营活动的底线。
2、 除了品牌的官方社交平台,与品牌有着密切关联的人物、渠道也要做好舆论风险防范。
“个体犯错,品牌喊冤”的戏码常常上演,但在营销市场,消费者不关心真相,消费者认知的才是事实。品牌一旦与负面标签挂上钩,被扣上歧视的帽子,洗白之路非一日可及。
3、危机公关要及时、真诚,品牌声明要冲着“解决问题”去。
危机公关3T 法则:Tell you own Tale ;Tell it All ;Tell it Fast.
三个关键词总结就是,官方、全面、快速。而 D&G 这次先表示”被盗号“,随后设计师在回应中默认是自己发表的,这种前后不一的口径会让品牌行为更加失信,不仅不能降温,也只会再次惹恼网友。
D&G 从事发到现在,在网络上面对洪水猛兽般的讨伐堪称”过街老鼠“。不仅失去中国电商消费渠道,在中国设有的51家门店也要诚惶诚恐地低调生存。任何人、任何平台只要与 D&G 合作,就有可能面临网友声讨的风险。品牌不仅元气大伤,恢复之期也暂时无望。
其他国际大牌,可要敲响警钟,长点心了。
5. 如何看待DG撤回道歉继续辱华?
我们来回顾一下目前整个事件的发展情况:D&G广告涉嫌辱华→D&G设计师发表辱华言论→D&G设计师号称自己账号被盗→D&G展会取消,国内明星纷纷发表取消合作宣言→D&G高层第二次出来表态,但是只字未提道歉两字→D&G的所有产品受到下架和抵制→D&G发表声明,用“中文说出对不起”→D&G露出真面孔,号召意大利人抵制中国制造!
其实就像网友所说的那样,狗改不了吃屎,摇摇尾巴是为了讨好主人,但是本性就是本性!有见过刚道完歉就立马回咬一口的吗?D&G最近撤回道歉宣布与中国决裂:发布最新言论 抵制一切中国货!这明显就是狗急了跳墙!
从事情发展至今D&G明显是小看了中国消费者的爱国情怀,截至目前,绝大部分的专柜,网销都已经下架了D&G的产品,并且大部分的中国消费者已经开始拒绝D&G的产品进门!这不是打折能解决的事了,这是穿上D&G能感觉到一种耻辱的事!
如何看待DG撤回道歉继续辱华,这样做的底气是什么?我觉得D&G这样放肆和无脑的行为,其实是过于看重了自己的国际地位和在中国的影响力,其次就是太小看我们的民族文化和道德素养了!中国人目前是世界上第一大消费群体,但是D&G不是世界第一大消费品牌,目前世界上没有哪个品牌能说我们没有中国市场能保持第一梯队的,所以D&G这无疑是自断后路的行为,更是给予别的品牌超越D&G的机会,简直是自寻死路!
请看看人家Dior是怎么拍广告片的,这种广告在中国才是被认可的,而看看你们是怎么拍广告片的!其实从整件的分析来看,就是杜嘉班纳的人非常蔑视中国的消费群体,并且还以10多年前的思维来看待中国人!这是一种非常愚蠢而且非常低劣的思想!想要赚中国爸爸的钱,就应该拿出做儿子的姿态来!记住,现在的中国已经强大到不是你一个小小的D&G能有话语权的,中国市场没有了D&G,会有更多的一线品牌进入,而D&G没了中国消费者的支持,一定会面临史诗级别的盈利下滑!没脑子就得付出应该有的代价!
所以,请滚!!6. DG辱华自取其辱?
实在说,这个品牌在中国市场基本凉了(就是不知道能持续多久)。从大的市场格局说,这本来不算一流的牌子,指望着从中国这样的新兴市场赚一票呢,结果创始人情商太低,玩儿死自己。章子怡、李冰冰那种人不大会穿这个牌子,而工薪的又不一定肯花这个钱。
还记得以前看他们的ins宣传,虽然怪怪的,但感觉更像是cultural appropriation而非赤裸裸的歧视。英文版文案也还算中性吧,可是中文翻译太差,意思就变味了。比如那个“伟大的”,可能是双关吧,强调这个秀的标题“Great”,但翻译过来就是一种唯我独尊的意味。所以本来是一个有点模棱两可的问题,解释、道歉、改正就行,妥善处理之后说不定还能蹭一波热度,结果这人口出狂言就一锤定音了,简直是,自作孽不可活。
再来说DG在我们国内的拍的这些广告,照片,完全就是在丑化中国,觉得中国很穷,饭都吃不起一样,把农村老太的样子和光鲜亮丽的模特放在一起,背景还是个天安门,现在就算是农村的老太,大多也不是这个打扮了,还有那个出租车司机,像90年代的样子,不是故意丑化中国是什么?创始人知道事情闹到了,还说账号被盗,说谎也不打草稿。(做错事就该为自己的错误埋单)
不说DG的宣传视频,光这两年的看外国拍的电影也是有不了解中国感觉。就说美国电影吧,好多取景魔都,但往往镜头里都是很破旧的贫民巷弄,景象仿佛破旧的唐人街或者一二十年前中国的样子。好多次了,真的不止一次。
每次看到我都在想导演取景在这里到底是什么用意?真的是跟现实很脱轨,感觉就是刻意给人看全世界人民看中国最繁华都市的样貌:“喏,这就是中国最繁华的城市的缩影……”完全get不到到底是何用意,明明这种无关主题的景象可以取在繁华的街市。 然后我就只能告诉自己,可能咱艺术修养不够理解不了深层用意。
7. 身为中国人该怎么理智的反击?
理智的回答?我做不到,我的观点是以牙还牙,以眼还眼。不能让这跎外国便便,熏染中国的空气,首先,所有的明星模特禁止与其合作,并且与其相关活动也在此例,其次,所有中国合作方均断决与其合作或变相合作,还有,通告世界上所有与中国有关的商会,将其列入企业合作黑名单,最后,互联网自媒体持续揭露其往日种种劣迹,告诫国民,抵制其产品!!!
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1. dg辱华事件内容,开始宣传抵制中国?
先是DG的创始人被爆出扬言要与中国彻底决裂;而后,DG在Ins上撤回并删除了所发布的道歉视频!
也许意大利第二大报在相关报道中对中国人的公然嘲讽可以给我们答案:“放心,他们抵制不了多久的。”
事实上是不是这样?我认为还真有可能,此前85°C的事件爆发之后不是很多人信誓旦旦的说以后拒绝85°C吗?之后也就不了了之。还有之前的韩国萨德事件,之后不是很长一段时间国人几乎都不去韩国旅游了吗?后来不知道什么网红团队首先打破了禁忌,现在韩国游是不是又已经悄然盛行起来?在这之后巴黎世家辱骂和殴打中国人的事件还记得吗?最后呢?
所以对于中国人会不会真的昂及D&G的事件,还真的不好说。只能说每个人都有自己的爱国热情,但是究竟谁能持之以恒?
2. 让所有意大利人不买中国制造?
尊重是和平共处的基础
不管是为人处世还是商业经营,尊重是最基本原则。
尊重是所有文化共通的。只不过何为尊重,不同的文化有不同的风俗习惯价值取向。比如这次的D&G辱华事件,筷子的广告视频客观来说只能算有争议,可以从多个角度来解读。
但是DG创始人之一兼设计师Stefano Gabbana后续的言论,难道会有一种社会文化会认为该言论是属于尊重他人?
而且创始人不同于企业普通员工,普通员工如果出现侮辱消费者的言论,企业很容易撇清关系。而如果是创始人出现这种言论,那差别就大了。
因为创始人是品牌(或企业)的当然形象代言人,创始人的言行观点,都会被社会看成是品牌(或企业)的言行观点。
所以,如果创始人和品牌之间是强联系,那么谨言慎行必不可少。即使是道歉视频,依然很多网友觉得D&G避重就轻,没有直接就Stefano Gabbana的辱华言论进行道歉,而是拐弯抹角地就争议视频以文化差异的理由来道歉。
环球时报总编辑认为,对于D&G事件,像这种跳梁小丑,逞口舌之快,我们不应上升到辱华的高度,毕竟随着中国进一步地改革开放,不同文化之间的摩擦会更加频繁,对这种事情,我们应该宠辱不惊云淡风轻。
这话是不错,这次的事件整体上并没有上升到官方层面,即使是明星的表态,更多也是考虑到那些普通粉丝的反应。
D&G创始人的言论,的确不是刻意为之,但是正是这种无意,显示出了某些跨国企业的管理层们,一边赚着中国消费者的钱,一边打从心底上看不起中国消费者。
曝光此次事件的妹子,表示对D&G竟然真的取消了大秀表示惊讶,妹子感谢了那些支持和帮助她的人,并说道,“对于那些为了从我们口袋赚钱而假惺惺迎合我们的所有(时尚)品牌,我们所有人(不仅仅是亚洲人)都理应受到更好的礼遇。”
虽然D&G最终为了商业利益,被迫全网道歉,这也许并不会让其创始人能发自心底尊重中国消费者,但至少能让其在行为上不敢不尊重消费者。而其更大的作用则在于以儆效尤,为那些一边赚着消费者的钱,一边侮辱消费者的人提个醒,而这也是给那些一边被人侮辱,一边还被人赚钱的消费者提个醒。”顾客是上帝“,这个西方的思想在中国同样适用。
在商言商商趋利,只要中国有足够的消费市场,那么这次的事件并不会影响外来品牌继续进入或驻扎中国,但至少能提醒那些跨国品牌不要把鼻孔朝着天。
我觉得外交部发言耿爽的那段发言真是耿直爽快,“与其来问外交部发言人,不如去问一问中国的普通民众,看他们如何看待这个问题。”
3. 如果评价池子疑讽刺网友抵制DG辱华事件?
博主倒是觉得不必太纠结池子这番话,没必要喷到怎么样,一定要“粉转黑”这样讲。现在搞什么“黑”,当初将小孩捧得高高地吹的必然也是你们这些。
当然,博主本人也不追星,奉劝大家也要理性欣赏综艺节目,别代入感太强,将自己变成饭圈文化的一份子,天天呼吸有毒的空气。
池子还很年轻,非常聪明,有着年轻的聪明人的通病,遇到啥都抖个机灵等夸奖,这叫表现欲。你上课的时候看到班上那些争着抢答问题的聪明小伙伴,不一样么,插嘴多得很,直到你觉得好讨厌。
池子这样的年轻人还有一个特点,这个特点侧重于年轻,就是特别愤世嫉俗。因为年轻的缘故,还不能深刻认识到社会的复杂,爱恨的复杂,这个时候谈的爱国之类都是流于表面的,相反很容易被普遍存在的民粹主义激怒,认为同胞都是矫情的假爱国。说实话,只有在社会上体会多少祖国的不完美,才会有多少真正的爱国思绪,吃得饱、穿得暖、没有战乱的社会,年轻人们谈的爱国、愤世嫉俗,都是小孩过家家,叫微博爱国。
池子也一样,过过嘴瘾而已,家国情怀这个东西,离这个年龄还早。
但是,也不能一棒子打死一个人,也是因为他还年轻。那么多抖机灵的、愤世嫉俗的人,也没见多少最后变成了坏人,顶多都变成了你我一样的普通人。窃以为,给同胞多一点宽容,也是一种爱国。
4. 外媒如何评价DG杜嘉班纳辱华事件?
Dolce & Gabbana歧视事件引起全民公愤,闹得沸沸扬扬的。
截止目前为止,这个事件已经引发:
1、大秀国模、受邀明星、品牌大使发布声明拒绝参与,D&G 大秀被文旅部直接取消;2、陈坤、章子怡等过百明星名人在网络发声声援;3、天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、寺库、唯品会、1号店、洋码头、小红书等电商平台纷纷下架杜嘉班纳 D&G 的相关产品,目前除 D&G 中国官网外,该品牌在中国地区的电商渠道几乎全部切断。事情的起因是 ,D&G 为宣传11月21日晚在上海举办的大秀,发布了一支《起筷吃饭》的视频。
视频中一位亚裔模特“笨拙”地用筷子吃意大利披萨。过程中故作矫揉、透着轻蔑的表情,以及怪腔怪调的旁白让观众看了极其不舒服。
受到争议后, D&G 在国内社交平台上,迅速删除了这条广告,但国外渠道岿然不动。网友跑去 Instagram 问品牌创始人兼设计师本人,却得到了极其冒犯的回复。
虽然 D&G 官微随后回应“账号被盗”、“非本人”,但仍然止不住网友们的怒火。
文化交流,相互尊重是前提,而“筷子”是中国传统的文化的一部分,对于很多中国人而言,筷子代表的不仅是一种用餐工具,而被赋予了更多的内涵。
央视2014年的一支公益广告《筷子》,通过一双筷子串联起了大江南北的故事,启迪、传承、明礼、关爱、思念、睦邻、守望、感恩… 阿慕认为,筷子里蕴藏的情感 D&G 可以不懂,但至少不该是如此狂妄的态度。
事实上,D&G 也不是第一次触碰国人底线。在2017年4月就拍摄过一组#D&G 爱中国#的宣传大片,在北京知名景点,故意让穿着华丽服饰的模特与朴素的路人同框,这组照片被指有故意丑化之意。
在2012年,香港海港城 D&G 门店禁止香港民众在门前拍照,也引发了香港民众的不满,要求其为此歧视性政策道歉。
可见,D&G 这次的翻车并不是巧合。
说到“辱华”,类似的品牌事件也时有发生,下面来细数一下,还有哪些品牌惹怒过国人。
1、巴黎世家Balenciaga排队争议事件
今年4月25日,有法国留学生在网上发了一段视频,法国知名商场“巴黎春天”内的时尚奢侈品品牌“巴黎世家”专柜,涉嫌歧视。事因两位中国人排队购买新品时,指责插队的外国人,引起争吵推搡,而事后保安拒绝这两名中国人进店消费,而插队闹事的外国人,则大摇大摆地进入店内。
视频发布到网上后迅速引起讨论,巴黎世家官方微博和官方微信次日才发布声明,但被指道歉毫无诚意,让网友更加不满。
巴黎世家几天后只好再次发布声明,明确表示采取了四项措施,包括正在积极开展调查、对涉事人员停职、制定新的作业标准以及逐一向受影响中国消费者致歉。
2、日系护肤品POLA“拒绝入店”事件
2017年11月,日本高端护肤品POLA的一家门店外,贴了一张写着“中国人禁止入内”的字条。照片一时在网上疯传,引发众怒。
随后官方在官网、Facebook和官方微博发布道歉信,同时不断评论安抚群众情绪,在公告中表示责令店家撤下告示,考虑取消经营资格。
3、美国彩妆 tarte 不当言论事件
2017年9月,美国彩妆品牌tarte发布了一条 INS,文中含有ching chong这个词,咋看之下并无端倪,但是ching chong这个俚语,其实是模仿在华人的口音,在北美国家是众所周知是嘲笑华人的代表词!
最后tarte道歉了,称不是故意冒犯,而且是实习生的锅,表示“我们会好好给实习生解释这个词是什么意思的”。
4、德国服装品牌Philipp Plein侮辱T恤
、
2015年有网友发现,德国时尚品牌Philipp Plein在2007年出产的一件T恤上,公然印着“Fuck You China”挑衅字眼,还赤裸裸配上西方人经常用来侮辱中国人的清朝小丑形象!
之后的道歉声明还表示此标语是为”抗议日益严重的山寨现象“,还故意留了一个绑着长辫子,趴在地上的清朝小人,再次挑衅。而两年后,自己却因抄袭被告上法庭。
其实每次这类事情发生,都是“引起讨论—发起抵制—品牌道歉”,风波可能会一时过去,但是在中国消费者的心理,也留下了对品牌不可抹灭的负面印象。
根据麦肯锡数据显示,2016年中国消费者在奢侈品领域的消费金额达到6400亿元,占全球总消费的三分之一,未来还将以8%至10%的年均增速,于2025年达到全球44%的水平。巨大的市场消费潜力,让每个品牌都虎视眈眈。
看到这里,阿慕也想提醒其他国际品牌注意以下几点:
1、拒绝一切试探民族底线的行为。
在这个公众情绪可以迅速点燃的时代,让中国消费者最气愤的行为之一,就是国际大牌们的“一边骂,一边赚”。品牌进入中国市场应本着尊重、包容、理解的精神,尊重中国文化,这是企业在任何市场从事经营活动的底线。
2、 除了品牌的官方社交平台,与品牌有着密切关联的人物、渠道也要做好舆论风险防范。
“个体犯错,品牌喊冤”的戏码常常上演,但在营销市场,消费者不关心真相,消费者认知的才是事实。品牌一旦与负面标签挂上钩,被扣上歧视的帽子,洗白之路非一日可及。
3、危机公关要及时、真诚,品牌声明要冲着“解决问题”去。
危机公关3T 法则:Tell you own Tale ;Tell it All ;Tell it Fast.
三个关键词总结就是,官方、全面、快速。而 D&G 这次先表示”被盗号“,随后设计师在回应中默认是自己发表的,这种前后不一的口径会让品牌行为更加失信,不仅不能降温,也只会再次惹恼网友。
D&G 从事发到现在,在网络上面对洪水猛兽般的讨伐堪称”过街老鼠“。不仅失去中国电商消费渠道,在中国设有的51家门店也要诚惶诚恐地低调生存。任何人、任何平台只要与 D&G 合作,就有可能面临网友声讨的风险。品牌不仅元气大伤,恢复之期也暂时无望。
其他国际大牌,可要敲响警钟,长点心了。
5. 如何看待DG撤回道歉继续辱华?
我们来回顾一下目前整个事件的发展情况:D&G广告涉嫌辱华→D&G设计师发表辱华言论→D&G设计师号称自己账号被盗→D&G展会取消,国内明星纷纷发表取消合作宣言→D&G高层第二次出来表态,但是只字未提道歉两字→D&G的所有产品受到下架和抵制→D&G发表声明,用“中文说出对不起”→D&G露出真面孔,号召意大利人抵制中国制造!
其实就像网友所说的那样,狗改不了吃屎,摇摇尾巴是为了讨好主人,但是本性就是本性!有见过刚道完歉就立马回咬一口的吗?D&G最近撤回道歉宣布与中国决裂:发布最新言论 抵制一切中国货!这明显就是狗急了跳墙!
从事情发展至今D&G明显是小看了中国消费者的爱国情怀,截至目前,绝大部分的专柜,网销都已经下架了D&G的产品,并且大部分的中国消费者已经开始拒绝D&G的产品进门!这不是打折能解决的事了,这是穿上D&G能感觉到一种耻辱的事!
如何看待DG撤回道歉继续辱华,这样做的底气是什么?我觉得D&G这样放肆和无脑的行为,其实是过于看重了自己的国际地位和在中国的影响力,其次就是太小看我们的民族文化和道德素养了!中国人目前是世界上第一大消费群体,但是D&G不是世界第一大消费品牌,目前世界上没有哪个品牌能说我们没有中国市场能保持第一梯队的,所以D&G这无疑是自断后路的行为,更是给予别的品牌超越D&G的机会,简直是自寻死路!
请看看人家Dior是怎么拍广告片的,这种广告在中国才是被认可的,而看看你们是怎么拍广告片的!其实从整件的分析来看,就是杜嘉班纳的人非常蔑视中国的消费群体,并且还以10多年前的思维来看待中国人!这是一种非常愚蠢而且非常低劣的思想!想要赚中国爸爸的钱,就应该拿出做儿子的姿态来!记住,现在的中国已经强大到不是你一个小小的D&G能有话语权的,中国市场没有了D&G,会有更多的一线品牌进入,而D&G没了中国消费者的支持,一定会面临史诗级别的盈利下滑!没脑子就得付出应该有的代价!
所以,请滚!!6. DG辱华自取其辱?
实在说,这个品牌在中国市场基本凉了(就是不知道能持续多久)。从大的市场格局说,这本来不算一流的牌子,指望着从中国这样的新兴市场赚一票呢,结果创始人情商太低,玩儿死自己。章子怡、李冰冰那种人不大会穿这个牌子,而工薪的又不一定肯花这个钱。
还记得以前看他们的ins宣传,虽然怪怪的,但感觉更像是cultural appropriation而非赤裸裸的歧视。英文版文案也还算中性吧,可是中文翻译太差,意思就变味了。比如那个“伟大的”,可能是双关吧,强调这个秀的标题“Great”,但翻译过来就是一种唯我独尊的意味。所以本来是一个有点模棱两可的问题,解释、道歉、改正就行,妥善处理之后说不定还能蹭一波热度,结果这人口出狂言就一锤定音了,简直是,自作孽不可活。
再来说DG在我们国内的拍的这些广告,照片,完全就是在丑化中国,觉得中国很穷,饭都吃不起一样,把农村老太的样子和光鲜亮丽的模特放在一起,背景还是个天安门,现在就算是农村的老太,大多也不是这个打扮了,还有那个出租车司机,像90年代的样子,不是故意丑化中国是什么?创始人知道事情闹到了,还说账号被盗,说谎也不打草稿。(做错事就该为自己的错误埋单)
不说DG的宣传视频,光这两年的看外国拍的电影也是有不了解中国感觉。就说美国电影吧,好多取景魔都,但往往镜头里都是很破旧的贫民巷弄,景象仿佛破旧的唐人街或者一二十年前中国的样子。好多次了,真的不止一次。
每次看到我都在想导演取景在这里到底是什么用意?真的是跟现实很脱轨,感觉就是刻意给人看全世界人民看中国最繁华都市的样貌:“喏,这就是中国最繁华的城市的缩影……”完全get不到到底是何用意,明明这种无关主题的景象可以取在繁华的街市。 然后我就只能告诉自己,可能咱艺术修养不够理解不了深层用意。
7. 身为中国人该怎么理智的反击?
理智的回答?我做不到,我的观点是以牙还牙,以眼还眼。不能让这跎外国便便,熏染中国的空气,首先,所有的明星模特禁止与其合作,并且与其相关活动也在此例,其次,所有中国合作方均断决与其合作或变相合作,还有,通告世界上所有与中国有关的商会,将其列入企业合作黑名单,最后,互联网自媒体持续揭露其往日种种劣迹,告诫国民,抵制其产品!!!
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